Обоснование необходимости внедрения государственной классификации экспедиторов

   Цель исследования — установление критериев классификации экспедиторов.

   Применили методы SWOT-анализа и ABC-анализа. Выделены проблемные области рынка транспортных услуг России и разработан вариант классификации экспедиторов. Сдерживающим фактором развития любой операторской компании в условиях российского рынка является низкое доверие со стороны клиентов. Часто фирмы для привлечения большого числа клиентов берут на себя обязательства, для выполнения которых не обладают необходимым ресурсом. Создание нормативного классификатора экспедиторов позволит решить данную проблему. Таким образом, клиенты получат лучшее информирование об услугах, а операторы будут вынуждены улучшать качество оказываемых услуг путем повышения уровня клиентоориентированности и интеграции инновационных технологий. По результатам исследования проведен анализ рынка транспортных услуг и предложен вариант классификации экспедиторов по уровням, что позволит государству собирать статистическую информацию о текущем положении дел и формировать на ее основе дальнейшую стратегию развития. Данная работа может быть использована для развития транспортной стратегии Российской Федерации.

   Практическая значимость исследования — вариант внесения изменений в действующее законодательство с целью повышения уровня взаимодействия клиентов с экспедиторскими компаниями.

1. Карапетянц И.В., Павлова Е.И., Капустина Н.В., Баженов Ю.М., Кахриманова Д.Г. и др. Логистика и управление цепями поставок на транспорте : учебник. М.: Издательство Юрайт, 2023. 410 с. EDN: UPZZSM.

2. Паламарчук Г.И., Фомин А.А. Методы и мероприятия устойчивости процессов функционирования железнодорожного узла // Известия Петербургского университета путей сообщения. 2022. Т. 19. № 3. С. 528–536. DOI: 10.20295/1815-588X-2022-3-528-536. EDN: RAPAXB.

3. Паламарчук Г.И., Кузьменкова В.Н., Дадаев А.В. Аспекты повышения конкурентоспособности логистических услуг российских предприятий // Russian Journal of Logistics & Transport Management. 2020. Т. 5. № 1. С. 19–27. EDN: PTNKGH.

4. Бертова Н.А., Зайцев Д.С., Михайлов Е.В., Новичихин А.В. Инновационный агрегатор мультимодальных перевозок // Актуальные вопросы инженерного предпринимательства в условиях Индустрии 4.0 : сборник трудов студенческой научно-практической конференции с международным участием. 2023. С. 20–25. EDN: HCLOBS.

5. Зайцев Д.С., Михайлов Е.В., Воронов А.А. Индекс общего уровня удовлетворенности качеством услуг как способ оценки клиентоориентированности // IV Бетанкуровский Международный инженерный форум : электронный сборник трудов. 2022. С. 142–144. EDN: CCICRG.

6. Покровская О.Д. Генезис логистических транспортных систем уровня 5-pl в свете новых антироссийских санкций // Бюллетень результатов научных исследований. 2022. № 2. С. 141–163. DOI: 10.20295/2223-9987-2022-2-141-163. EDN: MHHIYJ.

7. Pokrovskaya O., Fedorenko R. Methods of rating assessment for terminal and logistics complexes // IOP Conference Series: Earth and Environmental Science. 2019. Vol. 403. Issue 1. P. 012199. DOI: 10.1088/1755-1315/403/1/012199

8. Покровская О.Д., Титова Т.С. Инструментарий логистического нормирования для проведения аудита транспортно-складских систем // Известия Петербургского университета путей сообщения. 2019. Т. 16. № 2. С. 175–190. DOI: 10.20295/1815-588X-2019-2-175-190. EDN: HRYJIA.

9. Pokrovskaya O., Fedorenko R., Khramtsova E. Procedure and algorithmization of calculation of terminal network parameters // IOP Conference Series: Earth and Environmental Science. 2019. Vol. 403. Issue 1. P. 012198. DOI: 10.1088/1755-1315/403/1/012198